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葡京赌侠彩图图片-让单体酒店业主“旱涝保收”OYO为何下“血本”推2.0模式

2020-01-05 12:04:19
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葡京赌侠彩图图片-让单体酒店业主“旱涝保收”OYO为何下“血本”推2.0模式

葡京赌侠彩图图片,云南昆明官渡区的一条街道上,佳宝商务酒店与其他十几家酒店扎堆在一起,尽管区位不错,房价只要90元一天,但入住率还不到30%,如何增加客源成了业主陈女士的烦心事。

这种情况在今年5月发生了改变,陈女士和oyo签约2.0模式后,酒店6月平均入住率飙升至8成以上,成为该区域最火爆的经济型酒店之一。

线上引流 打破单体酒店经营困境

陈女士十多年来一直从事酒店业,经历了昆明酒店市场的起起伏伏。

2010年,佳宝商务酒店在昆明二环边开业,便利的交通区位吸引大批前来云南出差的商务客,线下也能拉到一部分旅行社协议客,生意一直不错。“开始的几年钱特别好挣,房价400元一天,入住率90%,每天都不用为客源发愁。”提起往日的“辉煌”,陈女士脸上洋溢着笑容。

2016年以来,随着云南旅游市场的变化,周围大量酒店扎堆开业,佳宝商务酒店业绩显著下滑。到2018年,扣除租金、人工、布草等成本,业主几乎赚不到钱。“这几年,每年的营收都以20%的速度下降,房价降到了90元一天,入住率却不到30%。”面对逐步恶化的经营状况,陈女士也开始寻求加盟连锁品牌,但60多个房间的体量够不上市面上大部分主流品牌的加盟门槛。

“在困难的时候,oyo工作人员找到了我们。”陈女士在听了“零门槛”加盟方式以及对装修、运维的补贴后,抱着试试看的心态开始了与oyo的合作。

加入oyo前,佳宝平均只有10%订单来自线上,ota等渠道运营也处于无人打理状态。签约2.0模式后,oyo工作人员前期帮助酒店打下的线上运营基础进一步发挥作用。一方面,由于携程等ota渠道完全实现直连,结合精准控价,酒店来自ota的订单持续增长;另一方面,oyo自有渠道也不断发力,丰富的会员营销活动不断将酒店线下散客转化成忠实客户。签约2.0模式第一个月,佳宝的营收翻倍,同时入住率拉升到80%以上,其中来自线上的订单占整体9成,oyo会员订单更占整体的三成以上。

动态定价 解决单体酒店经营难题

距离佳宝酒店40公里外的呈贡区,张莹经营着两家青鸟艺术酒店,依托呈贡大学城和昆明南站,加上自己独特的装修风格,青鸟艺术酒店是这里最受欢迎的酒店之一。正值暑假旅游旺季,青鸟的入住几乎每天都能爆满。

“每天我花在定价上的时间至少两三个小时,还经常做不好。”提起经营最大的难题,张莹直指定价。

“平时做学生的生意,学生放寒暑假了,旅游旺季也来了,就开始做游客生意。”张莹介绍说,由于都看中了巨大的客源市场,周围一两平方公里内,有大大小小的酒店300多家扎堆营业。“客源不发愁,但定价发愁,定高了怕客源被其他家抢走,定低了房间早早被预定锁定,营收没办法最大化。”

“我这房价平时一天150元,好的时候能卖到700-800元。”张莹所说的好的时候,指的是在酒店附近的云南理工大学、云南师范大学里组织的大型考试。“考试的时候一房难求,为了知道什么时候有大型考试,我要和周围的大学保持密切的联系。考试日期知道之后,还要打听周围酒店的定价,再根据以往的经验,确定出一个价格。然后再上5家主要的ota(在线旅游网站),根据不同的房型,录入不同的价格。整个定价过程全部是人工操作,十分繁琐,不光累还经常出错。”

今年5月,张莹与oyo签约了2.0模式。oyo基于海量运营数据,综合酒店房型、房间数、区位条件、市场环境等因子搭建收益模型,对张莹的两家酒店过去和未来的收益状况进行测算,协助资产经理与张莹沟通出贴合酒店实际的保底方案,为酒店每月提供收益保底。

“2.0模式能实施精准的全渠道控价,带动酒店营收迅速增长。根据入住率、时段、季节等变量,oyo的价格调控算法能对价格进行动态调节,及时响应市场变化,同时配合多渠道营销策略,将酒店收益最大化。现在运营这块非常省心,在我这兼职打工的大学生都能干。”张莹笑着说。

通过2.0模式 oyo强化与业主的关系

今年5月,oyo推出的新合作方案——“2.0模式”。大体说就是三点:根据历史同期收入,oyo给业主每月收益保底,保底部分收基础服务费,超过保底额的营收oyo与业主共享;oyo获取酒店全渠道定价权,同时承担酒店的ota渠道费用;酒店只使用oyo提供的pms(酒店管理系统)。

数据显示,7月19日,oyo的2.0模式签约酒店已经超过1500家,总房间数超过5万,这距离2.0模式推出刚刚过去50天的时间。在oyo酒店首席收益官朱磊眼里,这个速度还不够快。“2.0模式年底目标是覆盖1万家酒店,合计50万个房间。”

oyo为何要大力推广2.0模式?此前,oyo在单体酒店业主心中更多像顾问角色,oyo的建议可听可不听。尤其是在定价和翻新设施这样的重大决策上,不喜欢冒险的业主更倾向于不做变动,改善自然有限。oyo下“血本”给业主保底,正是为了在管理上取得绝对的话语权。通过2.0模式,oyo掌控酒店的收益、定价和运营三个核心要素,目的在于强化品牌与业主之间的关系。

在朱磊看来,2.0模式是1.0模式完成“历史使命”后水到渠成的结果。如果说,追求扩张速度的1.0模式解决了单体酒店在巨头面前缺乏规模和品牌效应的问题,那么深度运营的2.0模式回答的则是如何将这种规模和品牌效应转化成真正价值的问题。

数据显示,目前oyo在全国拥有过1万家酒店,合计超过50万房间,覆盖337个城市。依托这张地面网络,oyo快速积累起大量酒店运营经验和数据,其中心运营系统的技术能力和算法精度也不断提高,为2.0模式的重运营奠定基础。

“数据显示,上线2.0模式的酒店平均入住率提升至80%,其中将近一半酒店入住率绝对值提升超过50%。”朱磊表示。

规模提高效率,规模产生效益。朱磊表示,这些对于一个已经拥有一万家加盟酒店的oyo来说,非常容易。“oyo将一直致力于让广大用户花更少、住更好,同时为单体酒店业主进一步提效降本,助力酒店行业市场的供给侧改革。”(记者 薛枫)

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